Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

En MerkaSolar nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, con qué finalidad y legitimación, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Titular: [RAZÓN SOCIAL — sociedad en constitución]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO SOCIAL]
Correo de contacto: info@merkasolar.com

MerkaSolar es un producto desarrollado por Andalia. El responsable del tratamiento de los datos tratados a través de la plataforma es el titular indicado más arriba.

2. Datos que tratamos

En función de tu relación con la plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de tu cuenta (partner)

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Credenciales de acceso: la contraseña se gestiona de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación y en ningún caso es accesible en claro para MerkaSolar.
Datos de uso necesarios para prestar y mejorar el servicio (por ejemplo, registros de actividad).

2.2. Datos que introduces sobre terceros

Para elaborar las propuestas, como partner introduces datos de tus clientes potenciales y de sus cubiertas: nombre de la empresa, NIF/CIF, persona de contacto, correo, teléfono, datos bancarios (IBAN) y datos del inmueble (dirección, referencia catastral y superficie).

Al aportar datos de terceros garantizas que estás legitimado para facilitárnoslos y que has informado a esas personas del tratamiento descrito en esta política. MerkaSolar trata esos datos por cuenta de la relación de servicio, con la única finalidad de generar y gestionar las propuestas.

3. Finalidades y base jurídica

Gestionar tu alta y tu cuenta y prestarte el servicio de la plataforma. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Generar y gestionar propuestas de alquiler de cubierta a partir de los datos que introduces. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte comunicaciones de servicio (confirmaciones, avisos del ciclo de vida de un proyecto, recuperación de contraseña). Base jurídica: ejecución de un contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Cumplir obligaciones legales que nos resulten aplicables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y la relación de servicio se mantenga vigente. Una vez finalizada, los conservaremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, tras lo cual se suprimirán o anonimizarán.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados de tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD. Por categorías:

Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), con servidores ubicados en la Unión Europea.
Proveedor de envío de comunicaciones por correo electrónico.
Proveedores de servicios de cartografía y de cálculo de potencia solar, empleados durante la elaboración de las propuestas.
Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal de comunicación.

Alguno de estos proveedores puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@merkasolar.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y registro de actividad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.